Agence marketing pour hôtels et riads à Marrakech qui veulent plus de réservations directes

Booking me remplit déjà, pourquoi travailler la réservation directe ?

Gardez Booking, il apporte du volume. La réservation directe vous évite sa commission sur les voyageurs qui vous connaissent déjà, et elle pèse le plus hors saison. Nous mesurons votre part de direct au départ, et c'est à elle que le travail est comparé.

Comment augmenter les réservations directes d'un riad ?

En faisant connaître le nom de l'établissement avant la recherche, avec des contenus et des publicités sur Instagram et Facebook, puis en rendant la réservation simple quand le voyageur tape ce nom sur Google. Il doit y trouver une fiche à jour et des avis récents, avec un lien vers votre moteur de réservation ou votre WhatsApp. Les objectifs chiffrés se fixent après deux à trois mois de test.

Combien coûte une agence marketing pour un hôtel ou un riad à Marrakech ?

Il y a deux lignes séparées. Le budget publicitaire est payé directement à Meta et à Google depuis votre compte. Nos honoraires sont chiffrés sur devis après un premier échange sur votre établissement, et ils varient avec le nombre de tournages, le rythme de publication, les langues et les marchés visés. L'accompagnement dure six mois au minimum.

Qui fait les photos et les vidéos de l'établissement ?

Nos partenaires photo et vidéo, sous la direction artistique d'Adkibo. Nous écrivons la liste de plans avant le tournage, et le partenaire tourne dans votre établissement. Nous choisissons ensuite les images et validons le montage, et rien n'est publié sans votre accord.

Je n'ai pas le temps de m'occuper du contenu. Qu'attendez-vous de mon équipe ?

Peu de temps. Il nous faut l'accès à vos comptes et une personne qui valide les publications, puis une date pour le tournage. Le reste est pour nous et pour nos partenaires, de la liste de plans aux réponses aux messages, assurées de 9 h à 23 h.

Une agence peut-elle connaître mon établissement ?

Elle doit l'apprendre, et cela commence la première semaine. Nous lisons vos avis pour savoir ce que vos clients retiennent, et nous regardons d'où viennent vos réservations. La liste de plans s'écrit ensuite avec vous, et vous validez chaque publication avant sa mise en ligne.

Vous travaillez avec les riads et les maisons d'hôtes ?

Oui. Un riad de quelques chambres et un grand hôtel n'ont pas le même budget, donc le volume de tournages et de publications se fixe après avoir regardé votre établissement, comme le budget publicitaire.

Vous gérez la fiche Google et les avis de l'hôtel ?

Oui, dans le cadre du community management, de 9 h à 23 h. Les réponses sont écrites en français, en anglais, en arabe ou en darija selon la langue du voyageur.

Vous gérez Booking et Expedia ?

Non, la distribution reste chez vous ou chez votre revenue manager. Notre travail porte sur votre image, vos contenus, vos campagnes et votre demande directe.

Vous travaillez hors de Marrakech ?

Oui, à Essaouira, Fès, Agadir et Taghazout, Rabat, Tanger et Casablanca. Le pilotage se fait depuis Marrakech, et les tournages sont confiés à nos partenaires photo et vidéo, dans votre établissement.