Les réseaux sociaux de votre restaurant à Bruxelles ou en Wallonie, gérés depuis Marrakech

Le community management en français, et en arabe ou en darija si votre clientèle les utilise ; la direction artistique ; les campagnes Meta et Google jusqu'à votre module de réservation ; les réponses aux avis Google, dans la langue de l'avis.

• Tout contenu sponsorisé porte une mention claire « publicité », dans la langue du message, comme le rappelle le SPF Économie.
• Vos données clients restent dans vos outils. Le contrat fait de nous votre sous-traitant au sens du RGPD : nous suivons vos instructions, nous ne transmettons rien à un tiers et nous supprimons les données à la fin du contrat.
• Notre prestation est exportée depuis le Maroc : un client professionnel belge autoliquide la TVA, ce que votre comptable confirme.

Nos textes sont écrits en français, en arabe ou en darija. Pour un compte bilingue à Bruxelles, la version néerlandaise est confiée à un traducteur natif, prévu avant le démarrage. Un établissement de Flandre, qui communique en néerlandais, sort de notre périmètre.

Les vidéos et les photos se tournent dans votre restaurant, de trois façons.

• Votre équipe, avec nos consignes. Chaque semaine, nous envoyons une liste de plans précise (le plat, le geste, la salle, l'équipe, le moment du service) avec le cadrage vertical, la lumière et la durée de tous les plans. Une personne de votre équipe filme pendant le service ; le montage et la publication sont pour nous.
• Un créateur de votre ville, recruté et briefé à distance. Nous choisissons un créateur ou un vidéaste local sur des plateformes spécialisées et nous rédigeons son brief. Le jour du tournage, nous le dirigeons en visio. Les droits d'usage publicitaire sont écrits dans le contrat, et les règles locales sur l'influence sont respectées.
• Des journées de tournage groupées. Une journée par mois avec ce vidéaste local constitue le stock de plusieurs semaines : la carte, la salle, l'équipe, les moments forts. La liste des plans est prête avant la journée.

Votre équipe reçoit une page de consignes : format vertical, lumière du jour ou lumière de salle allumée, plans courts et stables sans zoom, son d'ambiance gardé, clients filmés seulement avec leur accord, fichiers déposés dans un dossier partagé à jour fixe.

Il faut quelqu'un chez vous pour une soirée imprévue, une tendance à saisir dans l'heure ou la relation suivie avec les influenceurs de votre ville. Si vous voulez votre agence dans la salle chaque semaine, une agence locale vous servira mieux.

Marrakech vit à l'heure GMT depuis le 20 septembre 2026, sans changement d'heure. Nos réponses vont de 9 h à 23 h, heure de Marrakech : de 10 h à minuit à Bruxelles en hiver, de 11 h à 1 h en été. Les services du midi et du soir sont couverts.

Les chiffres ci-dessous viennent de comptes que nous gérons au Maroc. Quand un client hors du Maroc nous autorisera à publier les siens, ils s'ajouteront à cette liste.

• Plus de 750 réservations générées et attribuées pour Barometre, à Marrakech
• Complet midi et soir en août 2025, en pleine basse saison, pour La Casa Napoli, à Marrakech
• Plus de 20 000 demandes d'itinéraire et plus de 5 000 appels en trois mois via la fiche Google de La Casa Napoli
• 50 M+ de vues en trois mois autour de La Casa Napoli, comptes du restaurant et des influenceurs réunis, avec 30+ collaborations d'influenceurs
• Des soirées DJ remplies pour La Rôtisserie de la Paix
• 16 mois et plus de collaboration continue sur nos comptes historiques
• 280 M+ vues générées sur les comptes accompagnés

• Nous n'avons ni bureau ni équipe hors du Maroc. Toute l'équipe travaille depuis Marrakech.
• La gestion de vos comptes Deliveroo, Uber Eats ou Takeaway.com n'est pas comprise.
• Nous n'écrivons pas nous-mêmes en néerlandais : cette version passe par un traducteur natif.
• Nos réponses s'arrêtent à 23 h, heure de Marrakech, et reprennent à 9 h.
• Nous n'achetons ni avis ni abonnés.
• Le budget publicitaire reste sur vos comptes publicitaires, à votre nom.